SUPORTE | PESSOA TÉCNICA DE SUPORTE III

Oi, tudo bem? 

Se você é uma pessoa conectada, movida por desafios e entende que relacionamento é a base da transformação digital. Chegou o seu momento de fazer parte de um time de sucesso que valoriza boas relações!

Aqui respiramos tecnologia e inovação, venha conosco!

💙😉

• Atuar nos end points utilizando imagens padrão de computadores fornecidas/homologadas.
• Realizar instalação física e configuração de equipamentos (notebook, desktop, monitor, smartphone, tablet, ramal físico) na rede corporativa. 
• Instalar, configurar e ativar novos programas básicos que não possam ser distribuídos automaticamente para das estações de trabalho. 
• Informar à supervisão sobre discrepâncias detectadas nas configurações de software ou equipamentos durante o processo de atendimento. 
• Realizar backup de dados quando for necessária formatação.
• Configurar e resolver incidentes referentes a acesso.
• Prestar suporte ao service desk em incidentes e problemas a fim de resolver as questões que superem as condições de solução daquela área.
• Analisar os problemas apresentados, executando a abertura de problemas no sistema de suporte da empresa, visando à sua resolução.
• Analisar e pesquisar causas, soluções, tecnologias e custos envolvidos para a solução dos problemas encontrados.
• Recomendar soluções de melhorias no ambiente.

• Ensino superior, preferencialmente nos cursos de sistemas de informação, ciência da computação ou redes.
• Experiência como técnico de suporte.
• Experiência com suporte funcional a sistemas

Gostou? Então venha conhecer nossos benefícios:

• Saúde e Bem-estar: Day off de aniversário, Wellz, uma solução inovadora em Saúde Mental e Emocional, Unit, com bem-estar financeiro. E claro, não podemos esquecer da nossa parceria com a Wellhub.
• Benefícios: Vale refeição e/ou alimentação, Assistência Médica, Odontológica e oferecemos Seguro de Vida.
• Mobilidade: Vale transporte ou Auxílio combustível.
• Educação: desconto em instituições de ensino parceiras e Inglês como desenvolvimento.

Há mais de 20 anos no mercado, a Nexa é uma empresa que identifica, desenha, implementa e suporta soluções e serviços tecnológicos para diferentes tipos de empresas, tendo como foco em suas entregas inovação, eficiência, melhorias e resultados.

NOSSOS VALORES

Boas relações: presente em nossa cultura, as boas relações constroem grandes realizações.

Confiança: acreditamos nos vínculos que estabelecemos. Nossas parcerias são pautadas pela transparência e credibilidade.

Senso de urgência: buscamos oferecer sempre o melhor no menor tempo possível.