OUTSOURCING | PESSOA ANALISTA DE SUPORTE I

Oi, tudo bem? 

Se você é uma pessoa conectada, movida por desafios e entende que relacionamento é a base da transformação digital. Chegou o seu momento de fazer parte de um time de sucesso que valoriza boas relações!

Aqui respiramos tecnologia e inovação, venha conosco!

💙😉

• Elaborar projetos e especificação técnica, instalar, configurar, prestar suporte e administrar sistemas operacionais diversos, soluções de acesso, antivírus e aplicações específicas.
• Administrar soluções de armazenamento, backup e virtualização de servidores.
• Acompanhar a implantação de novos serviços no ambiente, visando assimilar as novas tecnologias.
• Manter todos os ambientes administrados, deixando-os atualizados e configurados de acordo com as diretrizes do cliente e melhores práticas de mercado.
• Acompanhar e testar os procedimentos de continuidade do ambiente, registrando os mesmos.
• Elaborar e distribuir pacotes de software/configuração em larga escala.
• Instalar e realizar a manutenção de hardware dos servidores.
• Interagir com os fabricantes e fornecedores de serviço em caso de necessidade.
• Prestar suporte ao service desk em incidentes e problemas a fim de resolver as questões que superem as condições de solução daquela área.
• Analisar os problemas apresentados, executando a abertura de problemas no sistema de suporte da empresa, visando à sua resolução.
• Analisar e pesquisar causas, soluções, tecnologias e custos envolvidos para a solução dos problemas encontrados.
• Recomendar soluções de melhorias no ambiente.

• Ensino Superior completo.
• Desejável Pós Graduação na área de TI.
• Experiência de 2 anos na área.
• Certificação específica na sua área de atuação.

Gostou? Então venha conhecer nossos benefícios:

• Saúde e Bem-estar: Day off de aniversário, Wellz, uma solução inovadora em Saúde Mental e Emocional, Unit, com bem-estar financeiro. E claro, não podemos esquecer da nossa parceria com a Wellhub.
• Benefícios: Vale refeição e/ou alimentação, Assistência Médica, Odontológica e oferecemos Seguro de Vida.
• Mobilidade: Vale transporte ou Auxílio combustível.
• Educação: Galena para os funcionários e dependentes e Inglês como desenvolvimento.

Há mais de 20 anos no mercado, a Nexa é uma empresa que identifica, desenha, implementa e suporta soluções e serviços tecnológicos para diferentes tipos de empresas, tendo como foco em suas entregas inovação, eficiência, melhorias e resultados.

NOSSOS VALORES

Boas relações: presente em nossa cultura, as boas relações constroem grandes realizações.

Confiança: acreditamos nos vínculos que estabelecemos. Nossas parcerias são pautadas pela transparência e credibilidade.

Senso de urgência: buscamos oferecer sempre o melhor no menor tempo possível.