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Candidaturas encerradas

TÉCNICO DE SUPORTE III

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Descrição da vaga

Oi, tudo bem? 


Se você é uma pessoa conectada, movida por desafios e entende que relacionamento é a base da transformação digital. Chegou o seu momento de fazer parte de um time de sucesso que valoriza boas relações!


Aqui respiramos tecnologia e inovação, venha conosco!


💙😉

Responsabilidades e atribuições

  • Atender os clientes de acordo com os padrões definidos pela empresa;
  • Registrar, solucionar e escalonar chamados, por telefone, e-mail ou SDM;
  • Prestar suporte a incidentes e requisições;
  • Prestar atendimento a microcomputadores e periféricos, abrangendo instalação, configuração e customização de softwares, hardware e aplicativos de automação de escritório.
  • Gestão de acesso a usuários;
  • Acompanhar a implantação de novos serviços no ambiente, visando assimilar as novas tecnologias.
  • Interagir com os fabricantes e fornecedores de serviço em caso de necessidade.
  • Apoiar projetos e realizar a manutenção de hardware dos servidores.
  • Manter todos os ambientes administrados, deixando-os atualizados e configurados de acordo com as diretrizes do cliente e melhores práticas de mercado.



Requisitos e qualificações

  • Desejável ensino superior, preferencialmente nos cursos de Processamento de dados, sistemas de informação, ciência da computação ou redes.
  • Experiência de 2 anos como técnico de suporte.
  • Experiência com suporte funcional a sistemas

Informações adicionais

Gostou? Então venha conhecer nossos benefícios:


  • Saúde e Bem-estar: Day off de aniversário, Wellz, uma solução inovadora em Saúde Mental e Emocional, Unit, com bem-estar financeiro. E claro, não podemos esquecer da nossa parceria com a Gympass.
  • Benefícios: Vale refeição e/ou alimentação, Assistência Médica, Odontológica e oferecemos Seguro de Vida.
  • Mobilidade: Vale transporte ou Auxílio combustível.
  • Educação: Edupass para os funcionários e dependentes e Inglês como desenvolvimento.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Avaliação de Perfil
  3. Etapa 3: Contratação

Reconhecer talentos é o sucesso do nosso negócio. A NEXA tem o ambiente certo para você!

Há mais de 20 anos no mercado, a Nexa é uma empresa que identifica, desenha, implementa e suporta soluções e serviços tecnológicos para diferentes tipos de empresas, tendo como foco em suas entregas inovação, eficiência, melhorias e resultados.

 

NOSSOS VALORES

 

Boas relações: presente em nossa cultura, as boas relações constroem grandes realizações.

 

Confiança: acreditamos nos vínculos que estabelecemos. Nossas parcerias são pautadas pela transparência e credibilidade.

 

Senso de urgência: buscamos oferecer sempre o melhor no menor tempo possível.