SUPORTE | PESSOA ANALISTA DE SUPORTE III (MICROSOFT - ESPANHOL FLUENTE)

Oi, tudo bem? 

Se você é uma pessoa conectada, movida por desafios e entende que relacionamento é a base da transformação digital. Chegou o seu momento de fazer parte de um time de sucesso que valoriza boas relações!

Aqui respiramos tecnologia e inovação, venha conosco!

💙😉

• Administrar locatários (tenants) do Microsoft 365, englobando Exchange Online, Teams, SharePoint e OneDrive.
• Gerenciar e monitorar recursos de infraestrutura em nuvem no Microsoft Azure.
• Atuar no troubleshooting avançado (N3) de problemas sistêmicos, de rede ou de configuração dentro do ecossistema Microsoft, servindo como ponto de escalonamento para o time de suporte interno e NOC.
• Administrar o Active Directory (On-Premises) e o Microsoft Entra ID (Azure AD), garantindo a integridade da sincronização (Azure AD Connect).
• Implementar e gerenciar políticas de segurança e acesso condicional, explorando recursos de licenciamento avançado (ex: Azure AD Premium P2).
• Monitorar e atuar na remediação de ameaças utilizando a suíte Microsoft Defender (Endpoint, Office 365, Identity).
• Estruturar e manter a gestão de dispositivos móveis e desktops (MDM/MAM) através do Microsoft Intune.
• Criar e aplicar políticas de conformidade, perfis de configuração e implantação automatizada de aplicativos via Intune.
• Desenvolver e manter rotinas de automação utilizando scripts em PowerShell (ex: extração de relatórios CSV, gestão em massa de usuários via samaccountmanage, deploy de assinaturas de e-mail e ajustes no Exchange Online).
• Identificar gargalos operacionais e propor melhorias arquiteturais para otimizar a plataforma de infraestrutura e entrega (Delivery Infrastructure Platform).
• Participar ativamente de projetos de tecnologia (ex: migrações de ambiente, reestruturações de datacenter e implantação de novas ferramentas).
• Realizar as fases de assessment, implementação e documentação de soluções.
• Elaborar e manter atualizada a Base de Conhecimento (KB) técnica e os POPs (Procedimentos Operacionais Padrão) para as equipes de suporte de nível 1 e 2.

• Ensino superior completo.
• Espanhol fluente.
• Sólida experiência em administração de Microsoft 365 e infraestrutura Azure.
• Proficiência na criação de scripts e automação via PowerShell.
• Experiência avançada em Active Directory, Entra ID (Azure AD P2), GPOs, DNS e DHCP.
• Vivência prática com implementação e gestão de Microsoft Intune e Microsoft Defender.
• Desejável possuir certificações Microsoft atualizadas (ex: AZ-104 Azure Administrator, MS-102 Microsoft 365 Administrator, SC-200 Security Operations Analyst).

Gostou? Então venha conhecer nossos benefícios:

• Saúde e Bem-estar: Day off de aniversário, Wellz, uma solução inovadora em Saúde Mental e Emocional, Unit, com bem-estar financeiro. E claro, não podemos esquecer da nossa parceria com a Wellhub.
• Benefícios: Vale refeição e/ou alimentação, Assistência Médica, Odontológica e oferecemos Seguro de Vida.
• Mobilidade: Vale transporte ou Auxílio combustível.
• Educação:desconto em instituições de ensino parceiras e Inglês como desenvolvimento.

Há mais de 20 anos no mercado, a Nexa é uma empresa que identifica, desenha, implementa e suporta soluções e serviços tecnológicos para diferentes tipos de empresas, tendo como foco em suas entregas inovação, eficiência, melhorias e resultados.

NOSSOS VALORES

Boas relações: presente em nossa cultura, as boas relações constroem grandes realizações.

Confiança: acreditamos nos vínculos que estabelecemos. Nossas parcerias são pautadas pela transparência e credibilidade.

Senso de urgência: buscamos oferecer sempre o melhor no menor tempo possível.